Termeni și condiții

Magazinul este operat de Ecologic Computers SRL, CUI RO52623087, înregistrare J20250752930009, cu sediul în Strada Barbu Patriciu nr. 4, Cluj-Napoca, Cluj. Contact: office@ecomputers.ro, +40 (790) 661 787.

Dacă un câmp nu este completat, administratorul trebuie să actualizeze datele societății înainte de publicarea comercială.

Acești termeni se aplică utilizării site-ului și contractelor încheiate la distanță prin magazin. Informațiile specifice afișate în pagina produsului, checkout, ofertă sau contract completează acești termeni și au prioritate pentru comanda respectivă.

Depunem eforturi pentru prezentarea clară a configurației, stării, compatibilității și disponibilității. Imaginile pot avea caracter de prezentare, iar specificațiile confirmate pentru comanda acceptată sunt cele comunicate în pagina produsului și documentele comerciale.

Pentru produse refurbished, gradul estetic și eventualele particularități trebuie verificate în descrierea produsului.

Transmiterea comenzii reprezintă o solicitare de cumpărare. Contractul se consideră încheiat în condițiile confirmate prin mesajul de acceptare a comenzii sau documentul comercial echivalent. Putem solicita clarificări atunci când configurația, stocul, datele de facturare ori livrare necesită verificare.

Prețul și taxele aplicabile sunt cele afișate înainte de plasarea comenzii sau confirmate în oferta acceptată. Metodele de plată disponibile sunt prezentate în checkout ori în documentele B2B. O eroare evidentă de preț va fi comunicată înainte de procesarea comenzii.

Metoda, costul și estimarea de livrare sunt afișate în checkout sau confirmate în ofertă. Termenul poate depinde de stoc, configurare, volum și destinație. Clientul trebuie să verifice integritatea coletului conform instrucțiunilor transportatorului și să semnaleze rapid orice problemă.

Drepturile privind conformitatea bunurilor se acordă potrivit legislației aplicabile și condițiilor comunicate pentru produs. Orice garanție comercială suplimentară este valabilă numai în forma și durata prezentate în documentele produsului.

Consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în condițiile OUG nr. 34/2014, inclusiv termenul legal de 14 zile, cu excepțiile prevăzute de lege. Pentru clienții persoane juridice, returul nu reprezintă automat un drept de retragere și se aplică numai condițiile comerciale confirmate. Detaliile operaționale sunt disponibile în pagina Retur.

Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor transmise și protejarea datelor de acces. Sunt interzise utilizarea abuzivă, încercările de acces neautorizat, copierea sistematică și acțiunile care afectează funcționarea site-ului.

Conținutul propriu al site-ului, designul și elementele de identitate sunt protejate de legislația aplicabilă. Mărcile și materialele producătorilor aparțin titularilor lor și sunt folosite în scop de identificare și prezentare.

Pentru o sesizare, contactează-ne la office@ecomputers.ro. Vom analiza solicitarea pe baza comenzii și a documentelor disponibile. Consumatorii se pot adresa autorităților și mecanismelor de soluționare alternativă prevăzute de lege.

Termenii pot fi actualizați pentru a reflecta schimbări ale serviciilor sau legislației. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea în vigoare la data încheierii contractului, dacă legea nu prevede altfel. Se aplică legea română.