Întrebări frecvente

Pornește de la aplicațiile folosite, dimensiunea proiectelor și numărul de utilizatori. Dacă nu cunoști specificațiile, trimite-ne workflow-ul tău și îți recomandăm opțiunile potrivite.

Da, acolo unde modelul și configurația permit. Compatibilitatea și disponibilitatea trebuie confirmate pentru produsul ales înainte de comandă.

Verifică zona „Recomandat pentru” din pagina produsului sau cere o recomandare. Cerințele diferă în funcție de versiunea aplicației și complexitatea proiectelor.

Gradul descrie în principal starea estetică. Definițiile exacte și eventualele particularități trebuie afișate pe pagina fiecărui produs; funcționalitatea și configurația sunt informații separate.

Pagina produsului trebuie să indice verificările și condițiile aplicabile acelui echipament. Pentru detalii suplimentare, solicită raportul sau confirmarea disponibilă înainte de comandă.

Da. Completează datele de facturare ale companiei la comandă sau solicită o ofertă B2B pentru mai multe echipamente și cerințe speciale.

Statusul este afișat în pagina produsului. Pentru cantități mai mari sau configurații modificate, disponibilitatea se reconfirmă în ofertă.

Pentru achiziții în cantitate poți solicita o ofertă personalizată. Condițiile depind de produse, configurații, cantitate și disponibilitate.

Da. Trimite numărul de utilizatori, rolurile, aplicațiile și bugetul orientativ. Putem grupa recomandările pe tipuri de utilizator.

Estimarea depinde de stoc, configurare și destinație. Termenul disponibil în checkout sau confirmat în ofertă are prioritate.

Costul aplicabil este afișat înainte de finalizarea comenzii sau este inclus în oferta transmisă, în funcție de greutate, destinație și metoda disponibilă.

Consultă pagina Retur și trimite solicitarea prin canalul indicat, împreună cu numărul comenzii și produsul vizat. Condițiile diferă între consumatori și clienți persoane juridice.

Da. Folosește formularul de contact sau cererea de ofertă și descrie activitatea pentru care ai nevoie de echipament.

Metodele active pentru comanda ta sunt afișate în checkout. Pentru proiecte B2B, condițiile de plată sunt cele confirmate în ofertă sau contract.